查询114台电话，得知的电话是一个假银行 最近被一个骗子集团诈骗了23000元，对方提供了一个假银行的电汇凭证，而这个假银行的电话是从当地114台查询得知的。请问这件事情114台是要负法律责任吗？受害人怎样才能得到应有的保护。