一个困难的农村人求助 下班回家，面对小车灯光太强，路况不熟，又遇违法设置的路障，未能及时采取措施，造成摩托车严重损坏，驾驶人至今60个小时未清醒，我们想请求索赔。却又不知该如何做，拜托张律师指点。