购房问题 您好！有问题向您咨询一下，我14年年初经从中介购买一套房子，现在房子建设完即将交钥匙，我去现场看我们有三个多层和两个高层不能从小区正门进入，只能从后面的侧门进入，我去问售楼处，售楼员说多层都是顶账房，售楼处没有卖过，我问中介卖给我房的人，她说她是从售楼处买的，但是没人对他说这个情况，我问售楼员是当初就是这样设计的，还是属于建筑失误，售楼员也不回答。
我仔细的想了一下，即便我们多层是属于顶账的，但是那两个高层肯定是正式销售的住宅啊，所以最初的设计肯定不是只能走侧门，如果多层少盖一栋的话，我们就可以和小区相通了。我猜测应该是顶账不够多盖了一栋多层，就正好挨到了马路边。
现在没有人负责管这件事情，没有人给出说法。
我觉得不管我是从中介买还是这是顶账喽，这都属于质量问题的一种，不知我该如何解决。
虽未受我之托，但求您百忙之中予以帮助，盼复，无比感谢。