你好，可以向上一级交管部门投诉。

你好，可以向其详细了解原因，如果确非本人可以不用承担责任的。

你好，建议到交警部门核实清楚。

你好，对行政部门的处罚不服，你可以向申请行政复议或者是行政诉讼，或者是向上级部门投诉

你好，你可以要求对核实，很有可能是对方存在问题

可查询后再决定 。

你可以到交警部门咨询。