律师您好，我从110网上看到这个咨询信息的。我想咨询1下，我通过圆通发了1部手机到深圳又退件回北京 律师您好，我从110网上看到这个咨询信息的。我想咨询1下，我通过圆通发了1部手机到深圳又退件回北京。现在，件已在海淀中央民族大学公司发件网点3天了，都没有给我派送。这是私吞我快件的意思了，请问律师我怎么索赔或者可以报警吗？可以告他们诈骗吗？