客人车子在酒店停车场刮花，请问酒店有责任吗？客人已住店2日昨晚发现。请问酒店该如何处理。 客人车子在酒店停车场刮花，请问酒店有责任吗？客人已住店2日昨晚发现。请问酒店该如何处理。