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客户蛮不讲理,不按照我们的办法来解决问题,一个理说我们产品有问题,在当地该找谁呢
客户蛮不讲理,不按照我们的办法来解决问题,一个理说我们产品有问题,在当地该找谁呢 我们是贵阳一家化工公司,销售做涂料的各种胶粉。兴仁县有个客户,在我们这买的胶粉。后来,他说按照我们的配方做出来的质量不行。我们的技术人员也下去检查了,他生产出来的那个确实有问题。不过我们的这种胶粉,从来都没出现过这种情况,叫他拿剩下的胶粉重新做下试验,他说没有那种胶粉了。后来我们要求发一袋完整包装的那种胶粉去,给他们做试验,他们不接获,说我们是换了胶粉的。现在我们的技术人员还被他当地的人扣留在他家,请问这种情况是应该找当地的哪个部门?谢谢
问题状态:已过期
提问人:258325……(贵州)
提问时间:2010-12-08 15:29