消费权益
衣物褪色严重导致其中白色部分变红色能否退货
衣物褪色严重导致其中白色部分变红色能否退货 9月28号在 深圳罗湖区东门南塘商业广场2楼B2-122-2B 买两件卫衣，红色与黑色，均有白色图片，回家手洗时严重掉色，白色都染有红色，已无法再穿！买时店主一再承诺绝不掉色 发现问题及时与店主联系，店主不给退也不给换，请问我该怎么办？
问题状态：已过期
提问人：红翼12（广东－深圳）
提问时间：2014-09-29 20:47
提问人：红翼12（广东－深圳）
提问时间：2014-09-29 20:47
已有1位律师回答了该问题
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先协商解决，协商不成，可以向质监、工商部门以及消协投诉，保护自身合法权益。
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