你好~我想咨询1下.我朋友他们1家人上个月去游泳和服务员发生争执~服务员骂人态度不好 你好~我想咨询1下.我朋友他们1家人上个月去游泳和服务员发生争执~服务员骂人态度不好.她老公就挺生气.当时服务台有个装柜锁的篮子怼到服务员脸上.划了1个小口子.经了派出所.看病花了4千多但是他们消费单没见到过.那个服务员要两万元.现在暂定是1万3.已经放派出所7千了.服务员说留疤了！还得整容！他们觉得有些多.想咨询1下他们该怎么做