不记名、不挂失书卡丢失，确切知道卡号和余额，但书店拒绝冻结、挂失和补办，我觉得书店的行为违反相关法律 我在新华书店购书，钱包被偷，里面装有两张单位给发的新华书店购书卡，价值3000元，事后通过向书店提供购书日期及具体时间和书名，工作人员帮找到两张卡的卡号，并且金额也没少，但是以卡背后不记名、不挂失为由，拒绝冻结、挂失、补办等操作，我觉得书店的行为违反相关法律，但不知具体的条款及内容，我如何维权，请求各位法律专家帮助！