网上买衣服，下午到货，由于个人原因晚上才收货，收货时没有密封包装 网上买衣服，下午到货，由于个人原因晚上才收货，收货时没有密封包装，打开后衣服有质量问题（白衣服有黄斑、前面还有1个小洞，第2天就和客服联系，客服说寄回，于是寄回，可几天后卖家说因为有香水味，怀疑穿过衣服，并且声称发货前有仔细检查，所以不退款，也不给换，这样算侵害消费者权益吗？