金融案件 客户X，2013年XX月XX日开立天交所贵金属交易账号，随后在网上银行签订托管协议及开户，入金10万元，理财经理XX未告知其相关投资类型及相关风险，并未私自代客户签纸质协议及风险提示书，客户希望赎回贵金属，但由于市场原因，XX经理未将其赎回，并建议其继续持有，随后，贵金属市场出现异常波动，由于操作人员失误，未能取得盈利，截止2014年客户账面余额1万.，理财经理是否有罪