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关于苹果手机问题

关于苹果手机问题 我于2014年3月9日在中复大兴商场买了一台苹果5S手机,2014年8月30日发现手机屏幕松动,于是去中复售后,服务人员连看都没看,就打发我去苹果授权维修。结果去了维修的地方,我的激活锁解不开,我的ID和密码不能用于解锁这台手机。于海工作人员建议我打苹果客服电话,苹果客服提出了,要上传三包、发票、包装盒照片,他们联系国外苹果专业解锁团队帮我解决。可是等到的结果是,我手机是2014年2月25日买的,保修冬2015年2月24日,也就是我不是原始购买者,而且外包装盒没有贴条形码。苹果不给解锁。结果我联系中复,中复服务人员态度恶略,说他们帮我解决,但是要等20天。于是我,以欺骗消费者,卖二手翻新机,把中复投诉到12315要求双倍赔偿,可以吗?
问题状态:已解决
提问人:138118……(北京-大兴区)
提问时间:2014-09-18 14:20
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