请问因银行有所隐瞒而买保险应该像哪个部门投诉最管用？ 我在12年购买了招商银行的保险，但是当时银行工作人员并没有告知我要到什么时候才能在不违约的情况下取出我的资金，2年间我共问了4次，每次的时间都不一样，现在我要退保的话需要支付的违约金在50%以上，请问这样的情况我应该找哪个部门咨询，谢谢。