阳台渗水，物业不帮忙解决，楼上业主不配合维修，该向什么部门投诉 入住几个月，就发现楼上阳台下水道位置有渗水问题，联系物业，物业找楼上沟通，经过数个月沟通，才进行维修。但几个月后又发现渗水，这次楼上以是房屋质量问题为由拒不配合维修，而物业则以是楼上装修质量为由不帮忙解决，且扬言物业没有责任帮忙解决。我该向什么部门投诉，请求帮忙解决问题？