消费权益
移动公司在本人不知情的情况下乱扣费
移动公司在本人不知情的情况下乱扣费 本人本月9日之前手机一直处于无信号状态，9号才有的信号，截止到11号期间只发了六条短信，无其他任何资费，却莫名其妙被扣费1000多，移动说是短信费用，可我确实没有用过。这该怎么处理？投诉也无果。。。（本人现在国外属国际漫游 1000多元可以发800条短信 ）
问题状态：已过期
提问人：122176……（上海）
提问时间：2014-09-11 21:22
提问人：122176……（上海）
提问时间：2014-09-11 21:22
已有2位律师回答了该问题
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去移动公司交涉，看怎么回事。
追问：现在在国外回不来无法交涉 移动公司要是持续扣款怎么办？ -
需要查明原因。
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