消费权益
电动车电池没有保修卡原件只有复印件是否可以保修?
电动车电池没有保修卡原件只有复印件是否可以保修? 电动车购买一年后,原电池不能用了,2013年12月3日就在该品牌电动车售后店里以旧换新重新购买了一组新电池,店里给了电池的保修卡和销售单据,明确有讲保一年,如前半年电池坏了可以换新的,后半年换维修后的旧电池;现在电池不能用,经该品牌售后店检测电池坏了,需要电池保修卡原件才能更换旧电池,现在保修卡原件找不到了,只有当时复印了一份保修卡的复印件,请问保修卡的复印件是否有效?售后店要求一定要原件,复印件不给保。
问题状态:已过期
提问人:xy3531(福建-福州)
提问时间:2014-09-11 12:25