店内顾客纠纷 我的妹妹是一个手机店服务员，顾客在商店里跟别人打架，她上去拉架去，结果被打了，之后就还手了双方撕扯视频录像5秒钟，之后报警了，那人说他有心脏病，要赔偿，警察也看了 ，是顾客先动手的，但是责任还在我妹妹，我想咨询这样合理吗？