我买的5S不到1个月时间，买了第2天就出问题去店里找她给我的解释是因为我装了铁的保护套 我买的5S不到1个月时间，买了第2天就出问题去店里找她给我的解释是因为我装了铁的保护套，又过几天又出现相同的问题，找到当地的售后给我的解释是手机没问题返厂也白返，最后我实在受不了了于上个月28号给她，到今天为止都没给我答复只有我给她打电话，我可以退款吗？