脸部留下3.2厘米的伤疤，能要求赔偿吗？ 坐公交，公交突然急刹车，导致乘客摔倒，造成脸部撞伤，然后送医院缝了3针，事后经过鉴定，脸部留下3.2厘米的伤疤。上公交公司要求赔偿，对方拒绝。
 这样的情况能起诉吗？起诉后，需要多久？能赢吗？根据这种情况能要求对方赔偿多少钱？
最后能不能不要几个字就回答完问题啊！给一些具体的建议可以吗？
谢谢！