您好，我在网上买了个手机，他们说买了可以十天包退换的，可我想退回时 您好，我在网上买了个手机，他们说买了可以十天包退换的，可我想退回时，对方总是推脱说先帮我登记申请退货，5分钟后由客户代表回电给我，却总是没人回电给我。由于，买的时侯，是秒抢的没有仔细看卖家信息，找不到其具体网站，我只有他们的客服电话，现在也拒接了，请问，我该怎么办呢？