请问这是网络诈骗吗？ 前天我在一个网购平台购买虚拟游戏币，但在交易后，网站客服说我没有办理什么交易证明要交1000元过后返还，我交了，等我要求返还时他们又说我没有办理返还证书，需要在次缴纳7000元办理
而后我跟他们所谓的上级交涉，那位上级说要帮我缴纳一半，让我自己在出一半，等钱交上了。又说我帐户冻结无法返还，需要再次缴纳5000元押金才可以解冻。我再一次跟那个经理交涉最后让我再交800
 等交完又要我缴纳1800的退订协议办理，说缴纳了就能全部返还了！等最后他们说返还系统出现问题让我等3天后联系客服返还，不知道这是不是诈骗？