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腾讯充值问题。请帮一下如何解决。
腾讯充值问题。请帮一下如何解决。 一星期前我玩腾讯的网络游戏充了50元,但是没给充上。和客服联系说等3个工作日,一共等了一个星期,还是没解决。就是说还在核实中。我要退款还不让退只是说登记一下。已经算是第8天了还没消息,请问这个如何解决才可以啊?是要投诉哪里?还是要怎么办啊?
问题状态:
已过期
提问人:卫星138(吉林-吉林)
提问时间:2014-08-17 16:22
已有
2
位律师回答了该问题
张勇律师
2014-08-17 16:24
建议依法到腾讯客服投诉或者依法起诉解决。
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追问:
请问一下这该怎么起诉?而且只有50元,有可能吗?
杨俊圣律师
2014-08-17 16:26
向客服投诉,或向法院起诉。建议适当游戏。
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追问:
请问一下这该怎么起诉?而且只有50元,有可能吗?
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