车子停在小区停车场被人恶意刮了 车子停在小区停车场被刮了，小区没有收取停车费，物业管理处有收取物管费。找到保安人员给我的处理结果是没有收取停车费就不管不关他们的事，找到物管，物管说停车场他们没有接手也管不了。让我自己负责。请问这个事我应该找什么部门处理，如果我要走法律途径的话是怎么样一个程序？