直接起诉银行 要求赔偿损失

首先，建议你到银行将你银行卡的交易记录调出来，看刷卡地点在哪儿，是在哪里被盗刷的；
其次，如果确定不是你自己本人刷卡，你的银行卡一直在自己身上的话，建议先跟银行沟通，要求银行调出交易时的录像，如果是从pos机消费，建议到商场调取相关的录像。一般情况下只要银行确定不是你本人消费，应该银行将款退回你的银行卡，然后银行报案，因为信用卡诈骗的受害人是银行，扰乱的金融系统的交易秩序，但有时银行有可能不理会你，这时候就只能起诉银行，要求其返还你的存款。 我的补充： 2014-08-03 12:49

若银行不配合的话，一是建议你想银行所在地法院起诉；二是向银行卡被盗刷地的公安机关报案。这两种途径都是可以维护你的合法权益的，建议可能出现的情况不同，不同情况下要不同的方法处理。