调解谈判
淘宝客服滥用职权给消费者带来损失
淘宝客服滥用职权给消费者带来损失 4月15日在淘宝网购买护理床及配套翻身气床垫受骗,经于卖家辩论,自认理亏,答应不要不带翻身功能的普通气床垫作为弥补,后为护理床价位差异未达成协议,以及后来护理床出现故障,申请淘宝客服介入处理,客服却替我做了收货确认操作,把货款190元打给卖家,而且还不向我了解情况,判定维权不成立。要求淘宝公司赔偿温度损失220元(卖家主动放弃的气床垫货款190元和护理床维修费30元)以及7月12日申请的淘宝客服介入订单立即处理。我的电话15320677270陈东华
问题状态:已过期
提问人:cdh661……(重庆-忠县)
提问时间:2014-07-31 10:36