1，一般来说，因证据不全无法理赔，只有等受害方所有赔偿的证据齐备了才能进行理赔；建议不要私了，否则缺乏充分证据的，保险公司拒绝理赔；
    2，一般的做法是；有受害者将司机和保险公司作为共同被告向法院起诉，由法院依法判决保险公司应承担的责任；不足的部分由司机承担赔偿责任；

以上答复，如果满意，敬请采纳。