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网站下单购物在不知情的情况下被篡改价格,如何申请索赔
网站下单购物在不知情的情况下被篡改价格,如何申请索赔 本人在亚马逊商城网站购物,下单确认时价格是209元,但收到货时被要求支付257元,付款后感觉不对,经核实后网站工作人员承认系统出错,请问如何申请索赔,谢谢
问题状态:
已过期
提问人:youxin……(上海-虹口区)
提问时间:2014-07-24 15:29
已有
2
位律师回答了该问题
110网律师
2014-07-24 15:31
打客服要求退赔。
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追问:
只能要求赔偿差额部分吗?是否可以申请退一赔一?
回答:
可以提,但是具体要看商家的态度,一切从解决问题的角度出发。
110网律师
2014-07-24 16:05
可以要求退赔差额
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