因天灾下雨他人善意行为造成我的财产损失如何赔偿，找谁赔偿损失 7月16日，因一场突临大雨，致时代花园电梯楼顶大面积积雨，水深从消防通道门溢出，顺楼梯冲泻而下。该楼一楼宾馆服务员王某见状，出于善意清淤排洪。又因小区物管长期没有清扫楼顶卫生，导致多处排洪管口被垃圾堵塞，大水全部往雨一根水管中灌入，致雨水管承担不住负荷，在三楼和九楼的雨水管结口处进行满溢倒喷进入居民住房厨房，洪水淹没两住户整个客厅及客房，造成需要重新更换木地板的重大损失，损失金额大约25000元左右。
请问下：1、因此类天灾事宜，物业公司有无承担责任？
        2、服务员小王有没能过失责任，需要承担多少责任？
麻烦律师了，在线等您告知！谢谢！