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商场欺骗消费者

商场欺骗消费者 您好,我想请问一下。我自商场购买一部手机1600元和一手机贴膜180元。晚上回家发现手机摄像头有一个是坏的,第二天招商场退机,商场要售后出鉴定单,我就去找售后,售后人员一查机器编号发现本机是从官网购机,已经超过15天只能维修,不能退机。我该怎么办?
问题状态:已过期
提问人:758422……(北京)
提问时间:2014-07-17 16:29
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