举报 我在上班期间`上海有个电话02160845847说自己是天语客户中心`我的号码尾数8440被抽中幸运用户`一款天语E359新款手机原价2千多   因为我是幸运用户现在只要699元  免费送货上门`9月30号订购，10月12号收到，可是我收到的是西门子M55 。打电话给他们他们说马上从新发货，10月13号发货  到现在还没收到，打电话给他们他们说他们是客户中心  只能帮我带话给发货人员 叫他们给我打电话   我天天打电话天天都是这么说的，到现在都快两个月了还一直没收到  这几天打电话 一直说暂时无法接通，


请问这个怎么办  ，  国家是不是规定先付款后验货呢。。