消费权益
团购券消费了，客人却又退了，我们能要回吗？
团购券消费了，客人却又退了，我们能要回吗？ 你好，有位客人来我们酒店团购了一张券，消费过后，由于我们酒店的员工疏忽没有验证券号，过后客人尽然退券了，我们还能像客人要回消费金额吗？
问题状态：已过期
提问人：359751（浙江－杭州）
提问时间：2014-07-04 19:03
提问人：359751（浙江－杭州）
提问时间：2014-07-04 19:03
已有1位律师回答了该问题
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可以起诉要求其付款
追问：我们这是酒店住宿的，除了知道客人的身份证号其他的都不知道，而且还是外地客人
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