1，你这个事的关键问题在于你们是否有他拖欠票款的直接证据，机票行程单只能证明他曾做过飞机的事实，并不足以证明他拖欠票款，属于间接证据，只有和其他证据相互结合才有意义，否则没有任何意义。
2鉴于这种情况，建议你们尽可能地收集对本来说具有实质意义的证据，包括录音，通话记录，聊天记录，证人证言等足以证明拖欠票款真实存在即可，然后，你们就可以以此为证据向法院起诉要求返还。
3，实在不行，你们只能按诈骗罪试着向公安机关报案，由警察来处理了。


以上解答，如果满意，敬请采纳。

起诉索赔