关于工商银行信用卡的罚息问题 本人2010年曾在中国工商银行申请了一张信用金卡，额度10000万，因为透支后续还款逾期，再后来银行委托律师事务所电话联系我，我去到罗湖工行信用卡中心进行交涉后，同意我分期减免还款，我按照当时所谈的方式如期还了11500元后（分三期），2012年年底全部解决了，当时是说半年后销卡，但是现在不但未销卡，利息还在疯涨，现在都快2万了，这种情况请问一下各位德高望重的律师大师们该怎么样去解决？注：他们近一年多来也没有再找过我。