我家孩子在学校外的巷子口和另外的两个学生发生意外 我家孩子在学校交了，城镇居民基本医疗，结果孩子在学校外的巷子口因为学生追逐打闹而发生意外，我想学校询问保险方面的问题，校方称，出了学校门口，一概和学校没有关系，意思是说保险涉及不到校外，我想问问是真的吗，怎么办。