韵达快递弄丢我的网购商品 淘宝网购化妆品和化妆包从郑州到湖北荆门，他人代我签收后发现没有化妆品，经查询快件在郑州0.7kg，到武汉扫描0.4kg，卖家说包装有红色封条，我在包装中没有发现只有塑胶袋捆扎。我与韵达公司郑州分部协调赔偿问题，我就郑州到武汉减少的0.3kg问题询问，其解释是“十称九不同”减少的重量因称量误差所致，由于没有验货不能赔偿。
想问下，我要通过什么途径得到相关赔偿，谢谢