意外火灾 怎么处理 发生了意外火灾，事故原因还在调查中，排除自家人所为。公安局和乡镇府都来过。但是还没有结果。 
请问现在该怎么办 要是乡镇府和公安局查不出火灾原因怎么办！ 
火灾中那么多损失 难道就由拥有者全力承担吗？ 
谢谢帮忙复分析下：