上下楼业主的纠纷物业公司无法处理，是否可以需找其他的法律途径；施工队及物业的处理方式是否正确；一楼业 小区楼盘已经7年，阳台下水道水管堵塞问题比较严重，今年5月中旬因水管堵塞严重物业公司在堵塞一楼的业主家阳台凿地面换了新的管道，但5月地该维修的管道再次堵塞，但是堵塞污物冲上二楼住户家中，一楼住户家中只有少量水渍。经询问相关专业人员，堵塞原因是：因之前更换的是地下的水管，二楼与一楼连接的水管没有更换，存在大量的垃圾，估计是垃圾积压在里面，雨天降雨两大，雨水倒灌导致二楼堵塞，因一楼地下更换了新管，所以只有少量的水渍并没有垃圾。二楼业主觉得是一楼业主故意堵塞造成该次事故，所以每天将脏水（洗脚、洗菜等垃圾水）排往一楼业主花园，还要拿脸盆对准一楼业主阳台泼水。物业公司无法协商处理该事故，寻找施工队想要破开一楼与二楼之间连接的管道寻找堵塞的原因。