您好，业主在暖气故障期间可以要求不缴纳暖气费用，如果不是用户造成的暖气故障，则可以要求物业及时修理暖气管道，可以要求适当的赔偿，比如冬天取暖开空调的电费等。

建议先协商解决，不愿协商或协商不成的，可以以物业公司为被告向法院起诉维权，由法院裁决好了。

以上答复，如果满意，敬请采纳。