北京大兴槐房西路丰鼎盛KTV 在这家KTV唱歌，本人去的时间已经喝醉了，进包间糊里糊涂的，送的酒水都没有再喝了，唱一个小时后结账竟然收费300元，可恨的是出来时间苹果手机4S忘记了拿走，等结完账下楼后突然想起手机不在了，等上去找手机的时间就没有了，明明是服务员盗窃去了，可是没有人站出来说话，警察也调查了，没有用。我想问一下，消费者在醉酒状态下是不是和KTV形成一种关系，他们是不是有义务和责任帮助客人看好财物？