消费权益
购买手机被营销商拿水货蒙骗了?
购买手机被营销商拿水货蒙骗了? 上个月10月18日晚同学陪我去购买手机,花了1150元,买时店家强调是行货。第二天我发现充电器型号他拿错了便去换,另一个店员还向我说手机是行货。几天后手机配件(耳麦和电池)出了点小问题,去找他,它却反口说手机是水货,他们不负责,结果我花了30元。前两天手机坏了开不了机,拿去维修,他们说内部配件可能坏了把手机拆开,后说配件坏了,要80元维修费,我不同意,麻烦他们把手机还我,结果他们一直不做,要我至少付20元检查费,最后在他们的要求下我付了10元,才肯把手机装好还我。但这时手机却可以开机,只是屏幕不亮,店家又说屏幕明显坏了,而且肯定是线路坏了。当我打开手机后盖时,发现sm卡不见了,店家竟然不给我做任何赔偿。时后我打12315投诉,结果那边说水货他们不管,我只能自认倒霉。请各位好人帮帮忙,我能投诉这个店家要他给我行货手机吗?这件事一直困恼我,能索赔精神损失吗?我家里一个亲人都没有了,是个孤儿,麻烦好心人帮帮行吗?说真的,1100多块对我很重要,如果不是这件事,我真的不想说自己的家事。拜托了,谢谢!
问题状态:已过期
提问人:w2266(福建-漳州)
提问时间:2010-11-10 16:46