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网游公司无故封停帐号,导致玩家财产损失,协调不成功,可以上诉吗?
网游公司无故封停帐号,导致玩家财产损失,协调不成功,可以上诉吗? 我是玩QQ西游的这个游戏的,在昨天下午我回到家里像往常一样登陆游戏,却被告知,游戏帐号被封停,然后我到客服填单,他们给我的答复是,恶意刷游戏道具,想我玩这个游戏有四五年的时间了,从来没有过什么刷游戏道具,我找他们理论,可得来的就是永久封停,本来一个帐号没什么,可是里面有我辛辛苦苦积攒的游戏币80W元宝约合人民币6000多,再加上我仓库里的东西加在一起有1W人民币左右。因为我玩游戏只是娱乐,不是职业,所以怎么可能去恶意刷道具呢,我绝对有理由相信,是他们游戏公司内部恶意侵吞玩家财产转为私有。我就想咨询下,我这种情况如果告他们,要通过那种方式呢。游戏虽然是虚拟的,可是伤害却是实实在在的。
问题状态:已过期
提问人:gaotia……(浙江)
提问时间:2014-05-27 14:50