淘宝买了东西，没发货，申请退款 拍下了东西，发现型号弄错了，看着他没有发货，所以申请退款。但是，卖家开始说退了，但是我去看了的，他没有退。再次询问，卖家又说财务在休息！等上班了，我又问了，他就说他现在正在联系，一直到晚上下班了，卖家还是没有处理，也没有退款。我申请了多次，卖家还是不退款，怎么办？？