淘宝店铺不但没有七天无条件退款，后来答应退还一半结果又反悔，我该怎么办？ 我家里人得癌症了 没办法想网购买肉灵芝太岁试一试，就找了家贵点的以为保真质量能好，结果到了以后全家人都认为是假的，我就想退款 收到货七天之内是无条件退款的，可是我要求退款，他死活不退当时为了怕得癌症晚期的姥姥担心，就一直在申请退款当中，也没心思处理，后来姥姥去世了那个东西一动都没动过从买回来到现在，这都一个多月了，也没个说法，于是我申请了淘宝介入，后来他就妥协了，要和我协商，协商的结果是我把肉灵芝切一半还有一品营养液，退还给他，他退款给我3010元钱，他都答应了 我家里人得癌症了 没办法想网购买肉灵芝太岁试一试，就找了家贵点的以为保真质量能好，结果到了以后全家人都认为是假的，我就想退款 收到货七天之内是无条件退款的，可是我要求退款，他死活不退这都一个月了，我申请了淘宝介入，后来他就妥协了，要和我协商，协商的结果是我把肉灵芝切一半还有一品营养液，退还给他，他退款给我3010元钱，他都答应了 的好 聊天记录里明明白白写着的，可是不一会就又后悔了，然后我说如果少一分我会投诉的 结果是耍赖说不退了，那我该怎么处理呢？的好 聊天记录里明明白白写着的，可是不一会就又后悔了，然后我说如果少一分我会投诉的 结果是耍赖说不退了，那我该怎么处理呢？