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在微信上遇到不诚信商家,不给退货,怎么处理

在微信上遇到不诚信商家,不给退货,怎么处理 在微信里看到有人卖名牌的手表,就跟她买了,之前问她那两款是石英的,还是机械的,她说是机械的,所以买了。但打款后迟迟不发货,问她什么时候发货,总是说快了快了。付款之前说买下第二天就能发货,快的话当天发货;付款之后,总是不回话,一直拖,最后拖得我烦了,我说还没发货就不要发了,要发货的话就今天把我的单号给我,于是她就拍了一张别人的单号给我,是没有其他信息,只有物流号的那种,我还信了,查了两三天的物流,上面竟然显示发往山东了,我是要发往上海的。后来我去追问她,她才支支吾吾的把我的单号给我,而且发的还是圆通的,之前她给我承诺过手表都发顺丰的,问她为什么不发顺丰,她说不到,我后来查了下,其实是到的,所以她再一次撒谎了。拿到货后一看,我明明要的是两个机械的,她给我一个石英,一个机械,我找她理论,她说我要的就是这样的,我无语,聊天记录什么的我都存着呢!发之前说里面配专柜全套包装,可拿到后只有一块表,说明书、保修卡什么都没有,两块表也全是问题,但是再跟他联系说退货,就各种理由推脱说不退!我跟她说如果不予以退换,我只能采取法律途径了,她说随便!最后还不回复了,怎么处理?
问题状态:已过期
提问人:幽幽雨落(江苏-常州)
提问时间:2014-05-21 16:22
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