车位上排气管滴水严重 在小区买了一个地下车位，已备案，交付后多年未用，今年用后发现车位顶上的通风管滴水严重，滴在车上损坏车漆，物业回答是梅雨季节的冷凝水，无法解决，并说之前是业主自己与开发商购买的，与物业无关。请问物业说法正确吗，我的问题该如何才能得到解决？非常感谢。