商家未按规定时间送货，而且无限期延长 今年五一期间在商场买的洗衣机，商家当时说3-4天送货，结果一个星期后，还没送货，商家也没联系，然后我上店里去询问，商家答复还得一个星期，结果到时间后，还是没送，商家说还得一个星期。我想知道商家这种行为是不是欺骗消费者，自己的权益如何得到保证，商家的这种行为应该得到哪些处罚，自己受损的权益应得到哪些赔偿