我和北京的中和国际平台签了合同，准备开网店。交了两千的定金，但是他们把网站倒做好了没有给我后台 我和北京的中和国际平台签了合同，准备开网店。交了两千的定金，但是他们把网站倒做好了没有给我后台。说要把余款补齐了才能给我，1共是12800。没签合同之前他们也没说。怎么办？能不能把2000元退回来。