物业收取钥匙期间，家里造成的损失由谁负责？ 您好，我今年年初刚收了房，收房后开发商要求统一对室内阳台封闭（费用开发商承担），要求施工期间将其中一套钥匙交由物业保管。与此同时，我自己的装修队伍在室外装修（期间曾向物业借用钥匙，物业未经我本人确认及询问擅自出借）在物业归还我钥匙前，室内热水器水管堵头出现渗水情况，造成室内地板泡水，发现情况是住户门是敞开的。请问此事是否应该要求物业承担全部责任？