“通过商业银行网点直接向客户销售保险产品的人员，应当是持有保险代理从业人员资格证书的银行销售人员”意 诈骗的问题我就不说了，没证据。我想咨询一下概念，为明天去银行就保险全额退保问题进行协商。银监会规定“商业银行不得允许保险公司人员派驻银行网点，通过商业银行网点直接向客户销售保险产品的人员，应当是持有保险代理从业人员资格证书的银行销售人员。”意思是向我推荐并办理保险的人只能是银行员工，不能是保险的业务员是吗？如果是的话，我要根据这个情况要求退保，不然我就投诉。